เมื่อนักศึกษากลายสภาพเป็นลูกค้าของมหาวิทยาลัย – Students as Customers
[This article is available only in Thai on this website. For the English version, please contact the author] ในห้องทดสอบสอน เพื่อรับอาจารย์ใหม่ ที่มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง ในอังกฤษ ในห้องประกอบด้วย อาจารย์จากคณะ ประมาณ 15 คนนั่งล้อมวง ฟังผู้ที่มาให้คัดเลือกทดสอบสอน ผู้ผ่านการคัดเลือกรอบแรกทั้งหมดห้าคน ได้พูดประโยคในทำนองเดียวกัน ระหว่างช่วงตอบคำถาม ว่า “Students are our customers” หรือ “นักศึกษาคือลูกค้าของเรา” สีหน้าอาจารย์แต่ละคนในห้อง บ่งบอกถึงความเห็นที่อาจจะต่างกันออกไป … แล้วตกลงมองว่า “นักศึกษาเป็นลูกค้า” นี่มันเป็นยังไง? ความคิดนี้มาจากไหน แล้วมันดีหรือไม่ดี? ที่ไทย มีการมองว่านักศึกษาเป็นลูกค้าบ้างมั๊ย ถ้ามีในแง่ไหน ยังไงบ้าง? ความสัมพันธ์ของศิษย์กับอาจารย์ ในไทย ทำให้นักศึกษายังไม่กลายร่าง ในสังคมไทย ความสัมพันธ์ระหว่างครูและศิษย์ … [Read more…]